Kādus pakalpojumus Centrs MARTA piedāvā
Pirmā konsultācija notiek ar Centra MARTA sociālo darbinieci. Konsultācijā tiek noskaidrota situācija, plānoti drošības pasākumi, ja atrodies apdraudējuma apstākļos, kā arī tiek pārrunāti iespējamie palīdzības veidi un kārtība.
Pēc pirmās sociālā darbinieka konsultācijas tiek nodrošināta citu speciālistu palīdzību, kā arī dalība atbalsta grupā.
- sociālais darbinieks - uzklausa un sniedz konsultācijas par iespējamiem risinājumiem, palīdz nospraust mērķus un prioritātes, sniedz informāciju par citu speciālistu palīdzību un atbalstu, sniedz psihosociālu atbalstu;
- jurists - uzklausa un sniedz konsultācijas par pagaidu aizsardzību pret vardarbību, laulības šķiršanu, bērnu aizgādības jautājumiem, uzturlīdzekļiem un par cietušā tiesībām kriminālprocesā, u.c. jautājumiem, kā arī nepieciešamības gadījumā palīdz sagatavot juridiskos dokumentus (pieteikumus tiesai, iesniegumus citām iestādēm);
- psihologs - uzklausa un sniedz psiholoģisku atbalstu, lai mazinātu trauksmi, bailes un pēctraumas stresu;
- atbalsta grupa vardarbībā cietušām sievietēm - tiek pārrunāti jautājumi par to, kā iziet no upura lomas un atgūt pašpārliecību, kā atkārtoti neiekļūt vardarbīgās attiecībās, kā jūtas bērni, ja vecāku starpā notiek vardarbība, kur un kā meklēt resursus, lai palīdzētu sev. Atbalsta grupā piedalās līdz 10 dalībniecēm un to vada grupas vadītājs.
Cilvēku tirdzniecības upuriem papildus speciālistu konsultācijām var nodrošināt arī cita veida palīdzību – drošu patvērumu, pirmās nepieciešamības preču iegādi, sociālā rehabilitētāja atbalstu, ar veselības aprūpi saistītu pakalpojumus, u.c.
Krīzes intervences pakalpojuma ietvaros ir iespējama dažādu speciālistu palīdzība, lai nodrošinātu palīdzību krīzes situācijā nonākušajai ģimenei.
Pakalpojuma apjoms un izmaksas
Vardarbībā cietušas personas var saņemt 10 speciālista klātienes vai attālinātās konsultācijas. Nepieciešamības gadījumā palīdzības apjoms var tikt palielināts vēl par 10 konsultācijām. Pakalpojuma ietvaros veiktās gadījumu vadīšanas un pakalpojuma administrēšanas izmaksu lielāko daļu sedz Centrs MARTA, speciālistu konsultācijas tiek apmaksātas no valsts budžeta.
Cilvēku tirdzniecības upuriem pieejamais pakalpojuma apjoms ir līdz 180 dienām. Šajā laikā ir iespēja saņemt speciālistu palīdzību un cita veida atbalstu atbilstoši upura vajadzībām. Ja upuris ir atzīts par cietušo vai liecinieku kriminālprocesā, tad palīdzību iespējams saņemt arī ilgāk par 180 dienām. Sociālās rehabilitācijas pakalpojuma izmaksas tiek segtas no valsts budžeta.
Krīzes intervences pakalpojuma apjoms ir līdz 2 mēnešiem. Šajā laikā ir iespējams saņemt dažādu speciālistu palīdzību atbilstoši krīzes situācijā nonākušās ģimenes vajadzībām. Pakalpojuma izmaksas tiek segtas no Rīgas pašvaldības budžeta.
Gadījumos, ja persona nevar saņemt valsts apmaksātu palīdzību (piemēram, ja persona vēlas saņemt pakalpojumu anonīmi, vai ir izmantots viss valsts apmaksātās palīdzības apjoms, u.c. gadījumos) pakalpojums tiek nodrošināts par maksu vai līdzmaksājumu. Pārējās pakalpojuma izmaksas var tikt segtas no ziedotāju saziedotiem līdzekļiem Centram MARTA.
